张小泉 胆子太大了 全网的刀具企业掀起一股拍蒜热潮
2023-11-25 10:14:06张小泉“拍蒜断刀”的蝴蝶效应仍然持续。
近日,国家企业信用信息公示系统显示,杭州张小泉电子商务有限公司被杭州市临平区市场监督管理局处以罚款25万元,原因是为降低“拍蒜断刀”舆情影响,组织员工刷好评。
天眼查显示,杭州张小泉电子商务有限公司成立于2015年,位于浙江省杭州市,为张小泉股份公司子公司。
2022年的张小泉“拍蒜断刀”事件,不仅上榜中消协“2022年十大消费维权舆情热点”,还引发张小泉业绩波动、高管变动,最近更是被商务部等五部门责令整改。
组织员工刷好评被罚25万元
行政处罚决定书显示,杭州张小泉电子商务有限公司(以下简称“当事人”)受2022年7月张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响,以及疫情期间商品负面评价,要求运营部提高部分商品的好评率,组织内部人员建立微信群,以拍A发B或者拍A发A,成交价0元或者1元,拍图好评的方式,提高商品的好评率,将差评拉下去。
2022年11月28日,当事人创建“内部福利群”,内有员工88人,自2022年12月1日至2023年4月25日限量发布商品链接21批次,其中天猫张小泉官方旗舰店19批次,京东张小泉官方旗舰店2批次。
员工拍得后,须上传4张以上美图晒图+20字以上好评,不能直晒包装盒。至于图片,可以自己拍或者直播间、平台盗图等方式。上传符合要求的美图、评价后,再申请客服给予退款,实付0元或者1元。
经统计,自2022年12月1日至2023年4月25日,当事人在天猫官方旗舰店共刷单19批次,合计订单316个,订单金额72836.8元,退款72434.2元,实收402.6元;在京东张小泉官方旗舰店共刷单2批次,合计订单29个,订单金额5321元,退款5292元,实收29元。刷单交易的支付次数占期间成交比为0.08%,销售额占比为0.19%。