丰田4S店回应员工怒吼顾客 引发舆论关注

　　南昌恒信丰田4S店工作人员在接受媒体采访时否认说过“不买就滚”的话，并质疑“为什么不把顾客说的话放出来，把我们的话放出来”，当记者提出店方也可以提供顾客说的话，对方则称“现在掰扯这个没有意义了”。

相关视频发布到网络后引发关注，涉事4S店受到很多网友斥责。有的网友认为，无论如何店家不能以这种态度对待消费者;也有网友认为，相关信息不对称，需要看事情的起因是什么。

　　记者致电一汽丰田官方客服，工作人员告诉记者，该事件确实是发生在一汽丰田的经销商处，一汽丰田对此高度关注。对于该事件引发公众不满，厂家方面深表歉意。目前，涉事4S店已经指派专员与顾客作进一步沟通，但目前具体沟通进展还没掌握。