退票的冰雪大世界反被这群人宰了? “退票”，怎么就成了流量密码

　　哈尔滨市文旅局工作人员向媒体表示，文旅局领导在第一时间赶赴冰雪大世界现场进行督导，并确认给开园第一日的部分游客退票，现场也并未发生安全问题。

　　同日，冰雪大世界在公众号发布了《致广大游客的一封信》。文中称，部分游客的游玩需求没有得到充分满足，“对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改”，其整改措施主要包括优化排队信息提醒、扩充接待服务队伍和增设投诉受理渠道三点。

　　冰雪大世界的回应。(图/冰雪大世界公众号)

　　众怒难犯也好，于心有愧也罢，冰雪大世界最终确实将328元的门票全额退给了部分游客。

　　原本事情到这个份上，大概也就到了告一段落的时候。该整改的好好整改，去游玩的好好享受，翻过这段小插曲，哈尔滨热闹的冬天也才刚刚开始。

　　但，网友们“撕”得更厉害了。

　　这原本是一起因“旅游体验不佳”而起的退票事件，给部分游客退票似乎也存在一定合理性。但很快，这段“白嫖经历”竟然成为了部分退票游客炫耀的谈资，有人直言自己拍完照、看完冰雕、玩过滑梯还发了朋友圈，一直玩到晚上12点，结果还全额退了票。

　　此后，社交媒体上甚至涌现出一批针对冰雪大世界的“白嫖攻略”，丝毫不把网友的乳腺放在眼内。

　　人类的物种多样性，在“退票”这件事上展现得淋漓尽致。(图/社交平台)

　　没有人能看出，这字里行间的得意模样背后，到底有几分体验不佳，但这波流量密码确实拿捏得相当吃相不佳。

要知道，每一届哈尔滨冰雪大世界，都需要采冰人到松花江上采冰，制成冰块后再经过冰雕工匠的精心雕琢，才有了园区内上千座美轮美奂的冰雪景观。

　　每年12月份的松花江江面上的冰层厚度可达半米以上，广阔的松花江为冰雪大世界建造提供了大量冰块。(图/新周刊记者王一旦)

　　冰雪大世界的门票，本就是为冰雕师傅们连夜赶工的艺术作品买单，户外娱乐项目多数是附赠的免费项目，压根不可能存在因为排不上队，就“什么都没玩到”的说法。

　　有主播从早玩到晚，也加入了退票的行列。(图/网络)

　　别为了一时的小便宜，

　　把路走窄了

　　在很多反对者看来，景区本来就应该硬气一点，整改就好好整改，但不应该说退票就退票，以至于让这些“恶意退票”的人钻了空子。

　　更何况，在国内受欢迎的主题公园，排队本就是家常便饭，在迪士尼和环球影城排队的时候，可从来没有“白嫖党”吵闹要退票。

　　“游客宰景区”之所以罕见，难道是因为要看人下菜碟?

　　对于这类游客突如其来的骚操作，有网友直言：“门票钱退完，是不是还得早点赶回家去?毕竟过了7天羽绒服就不能退了。”

　　你还真别说，还真有在“大气层”的消费者。

　　网友们愤怒的调侃，甚至成为了现实。(图/白鹿视频)

　　前段时间马伯庸拒绝为盗版书签名一事，就曾引发过更大的口水仗。而在这之前，那些利用“七天无理由退货”的漏洞，做出一些诸如“旅行拍完照就给衣服退货退款”行为的人，也曾屡屡吵上热搜。

　　如果再往前回溯，因不愿付钱，偷钻空子而滋生的盗版生意，从游戏、小说，蔓延到了影视剧、短视频，织出了价值观扭曲的天罗地网。

　　更可怕的是，作为互联网原住民的年轻一代，他们从小到大的消费观念都是在这样“饭来张口”的环境中建立，必然也会把“衣来伸手”视作理所当然。

　　无论是不是同一批人，他们终将会成为同一批人。(图/微博)

　　要在短期内扭转网友们长期的消费习惯，或许不是一件能轻易实现的事情。但我们可以从最基本的做起，比如不当那个“仅退款”的网购买家;比如不去“背刺”一个真诚营业的景区，别把老铁的客气当天经地义。

　　毕竟，无论是否存在“恶意退款”，冰雪大世界都没有参与到网上的嘴仗，没有计较退票带来的损失。从哈尔滨文旅局领导第一时间赶赴现场督导，到园方致歉后迅速敲定的整改措施，哈尔滨都给出了如冬日暖阳般的真诚。