工程师要求供应商安排嫖娼被开 “衣柜一哥”被反超

　　4月27日，索菲亚发布2023年一季报。根据财报显示，索菲亚营业总收入18.05亿元，同比下降9.7%，归母净利润1.04亿元，同比下降8.86%。其中，整装渠道营收同比增长78.42%。

　　与业绩增速放缓、盈利能力持续下滑相伴的还有高居不下的投诉问题。

截至5月10日，黑猫投诉平台显示，索菲亚存在387条投诉记录，分别涉及衣柜质量问题、套餐后加收费用、拖工期、虚假宣传、售后不处理、泄露客户隐私等问题。

　　5月6日，有消费者在黑猫平台投诉索菲亚全屋定制质量存在问题。该消费者称，除了门和踢脚线以外，其他基础装修及柜体等全部由索菲亚负责。洗手间的面盆出现了质量问题，且在2年的保修期内，索菲亚却一直不处理，投诉半年了，也没得到解决。

　　在残酷的市场竞争中，索菲亚如果只热衷于新业务的拓展，而忘记质量和服务的初衷，面对后来者的追赶，“老二”的位置能否保住也未可知。