近九成用户希望电视像手机一样操作 “刷电视”正在成为新趋势

根据《2024年中国智能电视交互新趋势》报告，用户对智能电视的深层需求是操作便捷、内容丰富和多场景交流互动。如在操作方面，用户的深层需求是希望智能电视能够像手机一样操作便捷(左右滑动、上下滑动、点按等)，实现“像玩手机一样玩电视”。在内容方面，用户的深层需求是希望智能电视能够像手机和PAD一样可以有海量/丰富的APP供选择。在多场景互动层面，用户的深层需求是希望能够在智能电视上实现视频通话、文字聊天、联机游戏等交流互动功能。

　　交互创新是激活用户的核心出路

　　交互是智能电视最基本也是最核心的配置要求 ，近年来，为激活电视用户，提升电视销量和开机率，电视厂商持续加快了跨端、语音、体感、触控/指向等多种维度的交互创新，交互创新成为厂商激活电视用户的核心出路。如今，市场上主流智能电视厂商的产品交互方式均覆盖了遥控交互、语音交互、体感交互和跨端交互。

　　总之，随着我国智能电视行业进入存量竞争阶段，打破生态屏障，丰富智能电视内容生态，实现大屏畅玩，将是提高用户粘性，提升智能电视价值的最重要方向之一。