洁柔写信感谢取消10元6箱订单顾客 在网络上引起了热议
2023-09-26 17:05:55这个事件一经曝光,就在网络上引起了热议。有的人借此机会批评洁柔的失误和售后服务,也有的人开始炫耀他们通过这个“薅羊毛”的机会,购买了多少纸巾。事情愈演愈烈,就在大家都在为这个事情吵得不可开交的时候,洁柔发表了一份出人意料的声明。
洁柔在声明中说,虽然公司因此次失误将承受巨大的经济损失,但他们仍然决定所有订单都将正常发货。这份声明中写道:“我们深感压力,但是您的善意,像黑暗中透露进来的一道微光,让我们看到了希望。”这样的处理方式,无疑让那些原本取消订单的顾客感到十分惊喜和感激。
洁柔不仅为这些因失误而取消订单的顾客提供了一些补偿,还邀请他们参加洁柔45周年庆典,甚至提供实习和工作机会给这些人或他们的亲属。这样的做法,不仅缓解了失误带来的影响,也让消费者们感受到了洁柔的诚意和专业素养。
那个被取消订单的网友在社交平台上表示,他对洁柔的决定感到非常感激。他说:“我没想到洁柔会采取这样的措施来处理这个事情。他们的举动让我感到非常感动和满意。”这个事件也让其他消费者看到了一个企业在面对重大损失时的决策和担当。