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李佳琦董宇辉等17名主播被点名 这到底是怎么回事?

2024-03-14 15:54:36

  可以看出,李佳琦、疯狂小杨哥两个主播的直播带货消费维权舆情占到7成多,这与舆情事件相一致但同时也说明了头部主播的维权舆情与其带货销售量和个人影响力基本保持一致,头部主播由于其流量更容易造成维权舆情,需要予以重点关注,以免造成不良影响。

  具体看,疯狂小杨哥和贾乃亮的虚假宣传舆情相对更突出,李佳琦的产品质量舆情则更突出,李佳琦和香菇来了的价格误导舆情更为突出,疯狂小杨哥和辛巴的不文明带货问题舆情较为突出,香菇来了、贾乃亮和辛巴的发货问题舆情较为突出,疯狂小杨哥的退换货问题舆情也较为突出。

  与2022年相比,李佳琦、疯狂小杨哥等主播的产品质量和不文明带货舆情比例都有所上升,而他们的虚假宣传问题舆情有所下降,新增加4位主播有两位进入维权舆情前五,问题也较为突出。

直播带货为何问题频发?

李佳琦董宇辉等17名主播被点名 这到底是怎么回事?

  《报告》中指出,2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。虚假宣传已上升为直播带货的首要问题。

  直播带货为何问题频发?《报告》中称,作为一种新型互联网消费模式,直播带货具有模式新、主体多、流量大、频次高、法律关系复杂等特点,部分投机商家和不法分子对监管抱有侥幸心理,不惜通过损害消费者权益的方式来谋取经济利益。

  首先,部分平台监管不力,其中短视频平台和传统电商平台问题侧重不一。其次,部分主播过分追求利益,缺少职业素养,尤其头部主播对舆情影响程度较大。例如,一些头部主播在直播中不顾伦理道德,以追求高点击率和收益为目的,进行一些不良行为。这种不负责任的行为导致了直播平台的乱象,也给其他中小主播树立了不良榜样,使得整个直播行业的风气变得越发恶劣。